سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

يلتزم متجر [نصف القمر] بتوفير خدمة شحن وتوصيل عالية الجودة لجميع العملاء، ولذلك يوفر المتجر خدمة الشحن والتوصيل من خلال شركات شحن موثوقة وذات سمعة طيبة.

مناطق التوصيل

يقدم متجر [نصف القمر] خدمة التوصيل لجميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

تكلفة الشحن

تختلف تكلفة الشحن حسب حجم ووزن المنتج ومنطقة التوصيل. ويمكن للعميل معرفة تكلفة الشحن قبل إتمام عملية الشراء.

مدة التوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب منطقة التوصيل وشركة الشحن. وعادة ما تستغرق مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل.

حالة الطلب

يمكن للعميل تتبع حالة طلبه من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بمتجر [اسم المتجر].

العقوبات المترتبة على تأخر الشحن أو التوصيل

في حال تأخر الشحن أو التوصيل عن المدة المحددة، يحق للعميل طلب إلغاء الطلب واسترداد قيمة المنتج.

نصائح للمشتري عند الشحن والتوصيل

  • تأكد من صحة بيانات الشحن قبل إتمام عملية الشراء.
  • احتفظ برقم التتبع الخاص بالطلب حتى تتمكن من تتبع حالة الطلب.
  • في حالة وجود أي مشكلة في الشحن أو التوصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء على الفور.

خاتمة

تسعى متجر [نصف القمر] إلى توفير تجربة شراء مريحة لجميع عملائها، ولذلك تحرص على تقديم خدمة شحن وتوصيل عالية الجودة تلبي احتياجات جميع العملاء.